목차
소상공인 바우처 휴대폰 인증 절차 상세 가이드
휴대폰 인증 오류 유형별 해결법
인증 전 필수 체크리스트
모바일 vs PC 인증 환경 비교
신청 완료 후 인증 관련 확인 방법
자주 묻는 질문(FAQ)
소상공인 바우처 휴대폰 인증 절차 상세 가이드
소상공인 바우처 신청 과정에서 휴대폰 인증은 가장 중요한 단계입니다.
공식 사이트인 소상공인24나 전용 사이트(voucher.sbiz24.kr)에 접속해 신청을 시작하면 본인인증 단계로 넘어가는데, 여기서 휴대폰 인증을 선택하는 게 가장 간편합니다.
실제 신청 화면 기준으로 절차를 단계별로 설명하겠습니다.
1. 소상공인24 사이트(https://www.sbiz24.kr) 또는 voucher.sbiz24.kr에 접속합니다.
메인 화면에서 25만 원 경영안정 바우처 신청하기 버튼이나 바우처 신청 메뉴를 클릭하세요.
2. 사업자 정보 입력 후 본인인증 화면으로 이동합니다.
여기서 휴대폰 인증 옵션을 선택합니다.
공동인증서나 금융인증서 대신 휴대폰을 선택하면 오류 발생 확률이 낮아집니다.
3. 인증 버튼을 누르면 팝업 창이 뜹니다.
이름, 생년월일, 휴대폰 번호를 입력하고 인증번호를 받습니다.
번호가 오면 입력 후 확인 버튼을 누릅니다.
4. 인증이 완료되면 다음 단계로 넘어갑니다.
카드사 선택 화면으로 이동하는데, 여기서 본인 명의 카드를 선택하세요.
신청 완료 전까지 변경 가능하지만 완료 후에는 불가합니다.
5. 최종 제출 단계에서 ‘신청 완료’ 버튼을 누르고, 다음 화면에서 ‘제출 완료’까지 눌러야 마무리됩니다.
‘신청 완료’만 누르면 안 됩니다.
팁: 모바일로 신청할 때는 브라우저 팝업 차단을 먼저 해제하세요.
인증 창이 안 뜨는 가장 흔한 원인입니다.
이 과정에서 휴대폰 인증이 실패하면 전체 신청이 중단될 수 있으니 주의하세요.
공식 안내에 따르면 PC 크롬 환경을 권장하지만, 스마트폰 신청도 충분히 가능합니다.
휴대폰 인증 오류 유형별 해결법
휴대폰 인증 오류는 신청자들 사이에서 가장 많이 발생하는 문제입니다.
출처 자료에 나온 오류 유형을 바탕으로 실제 해결법을 정리했습니다.
오류 유형 1: 팝업 차단으로 인증창이 안 뜰 때
가장 흔한 오류입니다.
브라우저 설정에서 팝업 차단을 해제하세요.
모바일 크롬에서는 주소창 우측 메뉴 > 설정 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션 허용으로 조정합니다.
PC에서는 크롬 확장 프로그램 확인도 필수입니다.
오류 유형 2: 인증 처리 중 화면이 멈추는 경우
본인인증 버튼 누른 후 “인증 처리 중” 메시지만 뜨고 진행 안 될 때입니다.
네트워크 연결을 확인하고 페이지를 새로고침 후 재시도하세요.
여러 번 실패하면 브라우저 캐시를 삭제하는 게 효과적입니다.
오류 유형 3: 공동인증서·금융인증서 관련 오류 (휴대폰 인증 선택 시 발생 최소화)
휴대폰 대신 다른 인증서를 선택하면 이런 오류가 생깁니다.
무조건 소상공인 바우처 휴대폰 인증으로 진행하세요.
| 오류 유형 | 원인 | 해결법 |
|---|---|---|
| 팝업 차단 | 브라우저 설정 | 팝업 허용 후 재시도 |
| 화면 멈춤 | 네트워크/캐시 | 새로고침 및 캐시 삭제 |
| 인증서 오류 | 잘못된 인증 선택 | 휴대폰 인증으로 변경 |
이 오류들은 대부분 사용자 측 설정 문제로, 공식 사이트에서 발생하지 않습니다.
오류 발생 시 신청 현황 조회 메뉴에서 상태를 확인하세요.
인증 전 필수 체크리스트
소상공인 바우처 휴대폰 인증 전에 아래 체크리스트를 확인하면 실패 확률이 급감합니다.
10초 만에 끝납니다.
1. 영업 상태: 신청 시 영업 중이어야 합니다.
휴·폐업 사업자는 제외됩니다.
2. 사업자 수: 여러 사업자 보유 시 매출 낮은 1개만 신청 가능.
신중히 선택하세요.
3. 카드 준비: 본인 명의 카드 필수.
없으면 선불카드 발급 선택 가능.
신청 후 변경 불가.
4. 브라우저 환경: PC 크롬 권장.
모바일은 팝업 허용.
5. 자가진단: 공식 지원대상 확인 페이지에서 미리 검증하세요.
체크리스트 팁: 카드 선택 실수로 탈락하는 사례가 많아요.
신청 완료 전 여러 카드사 비교 후 결정하세요.
이 체크리스트를 따르면 인증 과정이 순조로워집니다.
법인은 법인번호 입력도 잊지 마세요.
모바일 vs PC 인증 환경 비교
휴대폰 인증은 모바일과 PC 모두 가능하지만, 환경에 따라 차이가 있습니다.
공식 안내에서 PC 크롬을 권장하는 이유를 비교해 보세요.
| 환경 | 장점 | 단점 | 권장도 |
|---|---|---|---|
| 모바일 | 편리함, 언제든 신청 | 팝업 오류 잦음 | 보통 |
| PC 크롬 | 안정적, 오류 적음 | PC 필요 | 높음 |
모바일 접속 꿀팁: 소상공인24 앱 대신 웹 브라우저 사용.
메인 화면 [바우처 신청] 메뉴 터치 후 진행하세요.
세 번째 대안으로 방문 신청도 있지만 온라인 우선입니다.
2026년 2월 9일부터 전국 시행되는 이 바우처는 예산 소진 시 조기 마감될 수 있으니 빠른 인증이 핵심입니다.
신청 완료 후 인증 관련 확인 방법
휴대폰 인증 후 신청 완료되면 결과를 확인하세요.
소상공인24 사이트 메뉴의 [신청 결과 확인]을 클릭하면 ‘대상 검증’ 또는 ‘지급 완료’ 상태가 나옵니다.
알림톡으로도 전송됩니다.
신청 중 오류 발생 시: 사이트 재접속 후 신청 현황 조회.
카드사 변경 불가하니 처음에 잘 선택하세요.
매출 기준 등은 별도 1편 자료 참조.
문의는 공식 고객센터 이용.
온라인 서류 불필요로 간편합니다.
처음에 신중히 선택하세요.
여전히 안 되면 신청 현황 조회 확인.
대안은?
PC 권장되며, 최종적으로 방문 신청 가능.
다음 화면 제출 완료까지 눌러야 합니다.
신청 전 자가진단으로 확인하세요.